Цель проекта
Заказчик
"Компо" - резидент технологического парка Сколково, разработчик и производитель современных электронных устройств, в частности электронных ценников. Компания специализируется на создании устройств автоматизации розничной торговли.Инструменты
Реализация
Система управления электронными ценниками состоит из многих компонентов: ценников, электронных полок, донглов, ридеров. Необходимо было не только объединить их в единой системе, но сделать процесс управления простым для всех участников.
Мы проводили обследования в различных точках торговой сети - гипермаркетах и небольших розничных магазинах. Изучали существующие процессы управления бумажными ценниками и выявляли какие сложности возникают на каждом этапе.
Разработка веб-интерфейса началась с прототипов, которые мы протестировали на пользователях. Реализовав и внедрив первую версию, мы провели еще несколько этапов пользовательских тестирований. Наблюдения за работой с системой в реальных условиях помогли доработать необходимый функционал.
По мере реализации проекта мы также проводили многочисленные технические тестирования и анализы. Это позволило улучшить реализацию контроля межсети и постпрошивки для узлов сети.
Внедрение и разработка документации
Руководство по установке утилиты для прошивки ценников
Руководство пользователя системой электронных ценников
Основными пользователями системы являются продавцы в магазинах, монтажники и технические специалисты. Перед внедрением новой системы мы помогли провести обучение и разработали простую и понятную пользовательскую документацию, которая помогла пользователям быстрее перейти на новые процессы.